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      この度は、KOH.styleをご利用いただきありがとうございます。より安全・快適なご使用のために、下記をお読みください。

       

      返品ポリシー

      ◆ 返品について

      不良品で在庫がある商品に関しましては良品との交換、

      在庫がない場合のみ返品対応となります。

      サイズミス、イメージと異なった等、お客様都合での返品・交換は受付しておりません。


      ◆ 返品・交換可能な期間


      商品ご到着日から3日
      到着後必ずご確認いただき、3日以内にご連絡ください。到着日は送り状の追跡番号にて照合します。


      ◆ 返品・交換の条件


      返品、交換につきましては、弊社にて状態を確認し、判断させていただいてからのご返金、もしくは良品のご返送となります。
      不良箇所の確認ができない場合や以下の条件に該当するものですと返金対応ができませんので、そのままご自宅に返送させていただきます。
      その場合の送料はお客様負担となりますのでご容赦ください。


      ◆ 返品・交換をお受けできない商品等


      ・弊社への事前のご連絡なしで返送された商品
      ・裾上げやお直しをした商品
      ・ご使用済みの商品(タグ、パッケージ等の付属品がついていないもの、洗濯済みの商品)
      ・商品ご到着日から3日を経過した商品
      ・お客様の元でキズまたは破損、汚損が生じた商品
      (家庭洗濯不可の品質表示にて洗濯した場合も含む)
      ・転売目的で購入された商品(弊社が転売目的と判断した場合を含みます)
      ・過度の返品・交換を繰り返している場合
      ・一度洗濯された状態の商品
      ・アクセサリーは衛生面の観点からご使用前であっても返品・交換は不可

       

       

       

      正しくご使用いただくための注意

      A T T E N T I O N

      デニム商品のお取扱い方法


      ※素材特性上以下の点にご注意下さい。
      またインディゴ染料を使用している商品に関しても染色特性として非常に色が落ちやすいため以下の点にご注意下さい。
      ◆ 摩擦による色移りに注意!
      着用中に、他の衣料やバッグ、椅子などとすれることで色が移ることがあります。淡色・白の製品と組み合わせる場合には特にご注意ください。
      ◆ 水や汗に注意!
      汗をかいたり、雨にぬれた時など水分を含んだ状態で放置すると色移りの原因になります。
      ◆ 洗濯について(※家庭での洗濯が可能な商品の場合)
      色落ちしますので他のものと一緒に洗濯しないでください。摩擦によってすれた部分が白く色落ちすることがありますので、裏返して洗うことをおすすめします。
      また、もみ洗いを避け自然乾燥を行ってください。ブリーチ加工をした淡い色の製品は、光によって黄ばむことがあります。
      日当たりのよい場所に干す場合は裏返して干すことをおすすめします。


      ◆ その他
      着用や洗濯するにつれ、多少の縮みやネジレ(製品がねじれて見える状態)が生じる事があり退色し、独特な色変化が生じます。
      雨や汗等の湿った状態、着用や洗濯、クリーニングによって他の衣類、雑貨、家具等に色落ちします。
      クラッシュやダメージ加工の製品は、着用や洗濯につれて加工箇所の広がりが生じる事がありますがご了承下さい。
      デニム商品には小さな穴が開いている場合がありますが、この穴は商品を染める過程におきまして針を通している為に出来る商品作製過程による仕様となっていますので、
      予めご了承下さい。
      クラッシュ加工については、クラッシュの範囲や糸切れには1点1点お作りに個体差がございます。予めご了承下さい。
      デニム商品の特性上、染料の特有のニオイがあります。また人によっては染料のニオイが多少強く感じられる場合がございます。
      気になる場合は風通しの良いところで、しばらく日陰干しをして下さい。

       

      合成皮革商品のお取り扱い方法
      ※素材特性上以下の点にご注意下さい。
      ◆ 匂いについて
      フェイクレザー合皮皮革製品には、特有の匂いがある場合がございます。出荷前に、弊社でも確認を行っておりますが、
      万が一、匂いがまだ気になる場合は、「数日たっても匂いが気になる」等ございましたら、ご連絡いただければ対応させていただきます。消臭スプレーや香水などをお試
      しになる前にご相談いただけますよう、よろしくお願い致します。
      ◆ フェイクレザー合成皮革製品の注意点
      高温多湿の場所に長時間保管すると、カビの原因となります。風通しの良い場所で保管して下さい。摩擦や汗、雨などによる水濡れにより色落ちする可能性がございますの
      で十分ご注意下さい。濃色の製品はほかのお洋服へ色が移る場合がありますので十分
      ご注意下さい。移染の程度によっては落ちないこともありますので予めご了承下さい。
      水で丸洗いや洗濯はせず、下記の方法でお手入れください。
      ◆ 基本的お手入れ
      ご使用になったその日のうちに、乾いた柔らかい布で乾拭きして下さい。
      クリーナーや防水スプレーのご使用により、色落ちや変色の恐れがあります。