いつもKOH.styleをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。
2020年12月24日(木)23:59までのご注文分に関しましては、12月25日(金)に発送させていただきます。
(※2020年12月25日(金) 00:00以降のご注文分は2021年1月12日(火)から順次発送予定です。 )
尚、予約商品に関しましては入荷後の出荷となります。
また、在庫状況などの都合により、期限前であっても発送ができない場合もございます。
その場合には、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
★休業期間★
2020年12月26日(土)~2021年1月11日(祝)
※最終営業日(2020年12月25日)のお問い合わせは、年始の対応となる可能性がございます。
年末年始期間中もお問い合わせを受け付けておりますが、通常よりもご返信までのお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせの内容により、1月6日(月)以降、順次ご返答になる場合もございます。あらかじめご了承ください。
★発送、配送について★
年末年始およびその前後の期間は、ご注文の集中や交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。
また配送状況およびご希望の日時の日時指定を弊社へお問い合わせいただきましても、ご要望に添えない場合がございます。
※ご注文のお客様につきましては、1月
12日(火)以降、順次発送を予定しております。
配送が大変混雑するため、通常よりお届けまでに日数がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
★返品返金について★
2021年12月24日(木)前後より受付を行ったご返品やご返金のお手続きは、2021年1月12日(火)以降、順次対応させていただきます。
★お買い物について★
年末年始はアクセス集中、特に年明け前後は携帯キャリアの利用増加の影響によりサイトに接続しづらい状況が発生する可能性がございますので、お時間を置いて再度お試しください。